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Vos commandes sont livrées à l'adresse que vous nous indiquez, par la poste, dans un délai de 48 heures (jours ouvrables (dimanches et jours fériés exclus)) par colissimo suivi 48h (France métropolitaine).

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Par exemple une commande passée le mercredi avant 16h30 devrait être livrée le vendredi et une commande passée le samedi avant 11h30 devrait être livrée le mardi.

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Par cartes bancaires. Votre commande est effective au moment de la validation et de l'acception de votre paiement.

Sont acceptées les cartes bancaires: Carte Bleue, Visa et Eurocard MasterCard.

Paiement CB Sécurisé par 3D SECUR.

Le système de paiement est confié à La Caisse d'Epargne, prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne. 

Nous vous garantissons une totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL, qui contrôle automatiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges.

Nous ne connaissons à aucun moment les informations qui concernent votre carte bancaire. 

L'ensemble de la phase de paiement réalisée entre vous et le système sécurisé est entièrement crypté et protégé : les informations liées à votre numéro de carte bancaire ne circulent pas en clair sur Internet. 

Votre numéro de carte bancaire n'est imprimé sur aucun papier, facture, facturette ou autre listing. Ainsi, aucune personne n'a accès ni de façon informatique ni de façon imprimée à votre numéro de carte bancaire.

Prix de ventes :

Nos prix de ventes sont libellés en Euros et TTC.

Droit de rétractation et modalités de retour :

Si vous changez d'avis, B.A.S.S. échange ou rembourse les produits, non endommagés et/ou impropres à leur remise en vente, que vous devez nous renvoyer dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception (dans leur emballage d'origine, avec leur étiquette d'origine).

Seuls les frais de retour/renvoi des biens sont à votre charge.

Veuillez nous notifier, avant l'expiration du délai prévu de 14 jours, par mail (contact@bass-skateshop.com) ou par courrier postal (BASS 23 rue st genes 63000 Clermont-Ferrand) ou par téléphone (04 73 14 20 39), votre rétractation en nous communiquant vos coordonnées complètes, date et numéro de commande.

Le remboursement de votre commande et des produits concernés sera effectué sur votre carte bancaire dans un délai maximum de 14 jours par l'intermédiaire du système sécurisé de la Caisse d'épargne. 

Vos garanties :

Tous les produits achetés sur le site BASS bénéficient de la garantie légale sur les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil et de la garantie de conformité des articles L211-4 et suivants du Code de la Consommation.

Toute garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale.

Le client, lorsqu'il agit en garantie légale de conformité :

- bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.211-9 du code la consommation.

- est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance de celui-ci.

- peut choisir, lorsqu'il décide de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil, entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil.

Les articles visibles sur le site BASS sont bien en stock et sont donc bien disponibles dans les tailles et critères indiqués.

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Vous n'avez aucune obligation d'achat. Vous êtes libres de commander ce que vous voulez, quand vous voulez.

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